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Questionnaire formation des secrétaires médicales

Dans le cadre de ses actions de soutien aux professionnels du territoire, la CPTS Lorient Littoral souhaite proposer aux secrétaires médicales une formation animée par le CESU 56 sur les urgences ressenties par les patients.

Cette formation de niveau 1 a pour objectif de permettre aux secrétaires d’adopter une réponse adaptée face aux situations d’émotion, de tension ou d’agressivité rencontrées à l’accueil ou au téléphone.

Il s’agit d’une formation d’une journée, entièrement prise en charge par la CPTS Lorient Littoral, et limitée à 12 participants.

Questionnaire ici: https://framaforms.org/formation-secretaires-medicales-cpts-lorient-littoral-cesu-56-1779960158